La mediación electrónica despegó en España hace poco más de un año tras la aprobación del Real Decreto-ley 5/2012 de Mediación en el Ámbito Civil y Mercantil, que trasponía al ordenamiento interno la Directiva 2008/52 CE. En virtud de esta normativa, se estableció como oblitatorio para las instituciones ofrecer servicios de mediación por medios electrónicos. [...]

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